Web Marketingサイト診断

現サイトへのアクセス解析を明確にし、流入面、内部回遊面やユーザー属性を解析します。解析は1次解析と2次解析に分けて実施し、各解析で仮設を立てでお客様とディスカッションを行います。
サイトの状況を正確に、プロジェクトメンバー全員で協議することでサイトの現状や課題を共通認識化していきます。

競合調査では、事業的な競合とサイトとしての競合、ベンチマークを設定し、トラフィック計測ツールを使用して各サイトのトラフィック状況を確認。その情報を基に自社サイトとの比較を行います。この際、コンテンツの違いやサイト構造の違いといった部分、ターゲットユーザーの比較などを含め、総合的な複数サイト調査を行います。

キーワード分析は競合調査と並行して行います。まず、自社のターゲットをヒアリングし、市場規模やペルソナを用いつつ、現行サイトに設定されているキーワードや今後、強化・追加したいキーワードをヒアリングし、キーワードリストを作成します。

ユーザビリティ診断では、ヒューリスティック分析を用い、ベンチマークサイトや競合サイトのUI、コンテンツ、ページ構成といったアウトプットレベルでの客観的な診断を行います。各項目で評価軸を設定し、自社現行サイトとの比較を行うことで、数値で見るだけではとらえられない表現レベルでの仮説立てを行うことでこの後のサイト設計に活かします。